Vanligtvis 1–2 arbetsdagar i Nederländerna, 2–5 dagar inom EU och upp till 10 dagar globalt.

We offer tracking on some orders, but not all — this helps keep shipping costs low. If you want tracking for sure, please select it during checkout. For larger orders, tracking is included by default.

Fraktkostnaden varierar beroende på vikt och destination; detaljer visas i kassan.

Ja, vi skickar till hela världen. Tullavgifter kan tillkomma för destinationer utanför EU.

Kontakta oss omedelbart. Om ordern inte har skickats ännu kan vi uppdatera din adress.

Du har 30 dagar från leveransdatumet på dig att initiera en retur.

Returfrakt bekostas av kunden om inte felet är vårt.

När vi har mottagit din retur behandlar vi återbetalningen inom 5–7 arbetsdagar.

Kontakta oss inom sju dagar. Vi ordnar en ersättning eller återbetalning.

Vissa varor är inte returberättigade, bland annat: Varor som inte är i originalskick eller som har använts eller förändrats. Produkter som returneras mer än 30 dagar efter leverans.

Vi accepterar alla större kreditkort, regionala betalningsalternativ och PayPal.

Ja. Alla transaktioner är krypterade och behandlas via PCI-kompatibla betalningsgatewayar.

Beroende på din plats kan Klarna, Bancontact och fler betalningsalternativ visas i kassan.

Flera valutor är tillgängliga för utvalda regioner, annars gäller vår standardvaluta.

Vi lägger inte på några extra avgifter. Din bank kan dock ta ut avgifter för utländska transaktioner.

Ja, det går att handla som gäst. Du behöver bara ange leveransuppgifter.

Om din beställning inkluderar spårning får du en spårningslänk via e-post när paketet skickas. Valde du inte spårning i kassan? Mindre beställningar kan skickas utan spårning för att hålla fraktkostnaden låg. För garanterad spårning, välj spårningsalternativet i kassan.

Kontakta oss så snart som möjligt. Om ordern inte har skickats kan vi justera eller avboka den.

Ja, fakturor skickas automatiskt via e-post när köpet har genomförts.