Välkommen till SeedsChoice allmänna villkor. Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) reglerar din användning av SeedsChoice webbutik för frön och alla köp som görs via vår webbplats. Genom att besöka vår webbplats eller lägga en beställning hos SeedsChoice (”du” / ”kunden”) godkänner du dessa Villkor. Läs dem noggrant. Om du inte godkänner dem ska du inte använda vår webbplats eller våra tjänster.
Vi strävar efter att förena juridiskt skydd med tydlighet. Dessa Villkor är skrivna på ett enkelt och begripligt språk. Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss.
Företagsinformation
| Uppgift |
Detaljer |
| Företagsnamn |
Trizty Shops B.V. (som bedriver verksamhet under namnet SeedsChoice) |
| Registrerad adress |
Ezingerweg 70-29, 7943 AZ, Meppel, Nederländerna |
| Handelskammaren (KvK, det nederländska handelsregistret) |
85580422 |
| Momsregistreringsnummer |
NL863672875B01 |
| E-postadress |
info@seedschoice.com |
| Telefonnummer |
+31 610 300 829 |
|
Observera: Den registrerade adressen är endast avsedd för officiell korrespondens; det finns ingen butik på denna adress. Försäljningen sker via vår webbplats. |
Omfattning och tillämplighet
Dessa Villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar och avtal på SeedsChoice webbplats (”Webbplatsen”), för både konsumenter och företagskunder. De policyer som det hänvisas till i dessa Villkor (t.ex. vår fraktpolicy, vår retur- och återbetalningspolicy och vår integritetspolicy) utgör en integrerad del av dessa Villkor. Vid motstridiga uppgifter har dessa Villkor som huvudregel företräde, om inte annat anges i särskilda villkor. Ingenting i dessa Villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter.
Behörighet och åldersgräns
-
Du är 18 år eller äldre (eller har uppnått myndighetsåldern i ditt land). Vi säljer inte till minderåriga.
-
Korrekta uppgifter: Använd ditt riktiga namn och giltiga kontakt- och leveransuppgifter. Du ansvarar för ditt konto och för den aktivitet som sker via det.
-
Efterlevnad av regler: Säkerställ att det är lagligt att köpa, importera och inneha våra frön där du befinner dig; du ansvarar för att lokala regler följs.
-
Endast laglig användning: Fröna säljs för legitima odlings- och samlarändamål. Använd dem inte för olagliga syften.
Om du inte uppfyller dessa krav kan vi annullera beställningar, neka dig att handla eller stänga ditt konto.
Produktinformation och beskrivning
SeedsChoice är specialiserat på frön av hög kvalitet från vår egen odling, från certifierade odlare i hela Europa och från välrenommerade marknader. Produktsidorna beskriver sorterna och relevanta detaljer; vi strävar efter korrekt information och efterlevnad av EU:s regler.
-
Naturliga variationer: Frön är biologiska produkter. Resultatet varierar beroende på jord, klimat, skötsel med mera. Bilderna är illustrativa.
-
Inga garanterade resultat: Fröna säljs ”i befintligt skick” vad gäller grobarhet och resultat. Vi garanterar inte någon viss grobarhet, skörd eller några särskilda egenskaper.
-
Avsedd användning: För sådd och odling eller för samlarändamål; de säljs inte för direkt konsumtion. Annan användning sker på egen risk.
-
Laglighet: Produkterna är lagliga att handla med i Nederländerna och, såvitt vi känner till, inom EU. Utanför EU kan importregler gälla. Du ansvarar för att gällande regler följs och för eventuella tullfrågor.
Vi rättar uppenbara fel och skrivfel när vi upptäcker dem; rättelser påverkar inte redan bekräftade beställningar.
Beställning och avtalets ingående
-
Att lägga en beställning: Lägg varorna i varukorgen, ange leverans-, fakturerings- och betalningsuppgifter, kontrollera totalsumman och bekräfta sedan beställningen.
-
Orderbekräftelse: Du får en bekräftelse via e-post med uppgifter om beställningen och ett ordernummer. Avtalet ingås när vi skickar varorna eller uttryckligen bekräftar att vi accepterar beställningen. Vi kan annullera en beställning före avsändning av lagliga skäl (t.ex. fel i pris eller beskrivning, misstänkt bedrägeri eller bristande behörighet). Eventuell betalning som redan har tagits emot återbetalas vid annullering.
-
Betalning: Beställningar ska betalas i sin helhet innan varorna skickas. Betalningar förutsätter godkännande från betaltjänstleverantören.
-
Prisfel: Vi kan rätta felaktigheter; du kan då bekräfta beställningen på nytt till det rättade priset eller med den rättade informationen, alternativt annullera den och få full återbetalning.
-
Ändringar av beställningen: Kontakta oss snarast för ändringar innan varorna skickas; efter avsändning använder du returprocessen.
-
Språk: Avtalsspråket är i första hand engelska; översättningar tillhandahålls som en service.
Priser, skatter och betalning
Priserna visas i valutan för den marknad du handlar på. För konsumentbeställningar inkluderar priserna moms där moms tas ut; skattesatsen beror på din leveransadress. I varukorgen och i kassan ser du pris, skatter och frakt innan du betalar.
-
Produktpriser: Enligt vad som anges på produktsidorna; priserna kan ändras (vilket inte påverkar redan bekräftade beställningar). Kunder utanför EU kan behöva betala importtullar och skatter vid ankomsten.
-
Fraktkostnader: Läggs till i kassan utifrån destination och vikt/storlek (se vår fraktpolicy).
-
Valutaväxling: Om ditt kort eller konto är i en annan valuta än den du debiteras i kan din bank växla beloppet och tillämpa sin egen växelkurs och sina egna avgifter.
Skatter:
-
Inom EU: Konsumentbeställningar inkluderar normalt moms. Företagskunder inom EU med giltigt momsregistreringsnummer: kontakta oss i förväg för korrekt momshantering.
-
Utanför EU: Du ansvarar för importtullar, skatter och tullavgifter som tas ut i ditt land.
Betalningsmetoder: Vi erbjuder säkra betalsätt (kort, PayPal och lokala alternativ som Bancontact där sådana finns). Uppgifterna behandlas via betrodda betaltjänstleverantörer; vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter.
Betalningstidpunkt: Betalning sker i kassan (om inte annat har avtalats). Obetalda beställningar kan annulleras automatiskt.
Fakturor: Vi skickar ett kvitto eller en faktura via e-post efter betalningen; ange momsuppgifter om det behövs.
Frakt och leverans
-
Handläggningstid: Beställningar skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar (mån–fre; nederländska helgdagar undantagna). Under högsäsong kan det ta längre tid.
-
Fraktsätt och regioner:
-
Nederländerna: PostNL, DHL eller DPD; 1–2 arbetsdagar efter avsändning.
-
EU: Tillförlitliga internationella frakttjänster; 2–10 arbetsdagar efter avsändning, beroende på land — se vår fraktpolicy för uppskattad leveranstid per land.
-
Utanför EU: Internationell post och budfirmor; 4–10 arbetsdagar efter avsändning, beroende på destination och tullhantering.
-
Kostnader: Beräknas i kassan utifrån destination och vikt. Fri frakt gäller över ett ordervärde som skiljer sig åt mellan marknader och valutor; det belopp som gäller för dig anges i vår fraktpolicy och visas i kassan. Tillfälliga kampanjer med fri eller rabatterad frakt anges på webbplatsen.
-
Spårning: Tillhandahålls där det är möjligt; du får en leveransbekräftelse via e-post.
-
Emballage: Säker och diskret förpackning. Lägg gärna till leveransanvisningar i kassan; vi tillmötesgår rimliga önskemål.
-
Tull och import: Vi lämnar korrekta tulldeklarationer; du ansvarar för att gällande regler följs. Vi ansvarar inte för förseningar, beslag eller avvisningar i tullen. Om en försändelse returneras av tullen ordnar vi en ny leverans (kostnader kan tillkomma) eller återbetalar produktpriset (exkl. frakt).
-
Leveransproblem: Kontakta oss om en försändelse förkommer eller skadas. Vi kan skicka en ersättningsvara eller återbetala efter transportörens utredning; bifoga foton vid skadeanmälan.
-
Delleveranser: Vi kan dela upp en beställning utan extra fraktkostnad; vi informerar dig i så fall.
-
Misslyckad leverans: Se till att hämta ut försändelsen eller boka ny utkörning när det krävs. Outlösta försändelser som kommer i retur kan skickas på nytt (avgifter kan tillkomma) eller hanteras som en retur.
-
Risken för varan: Vid konsumentköp: vårt ansvar fram till leveransen. Vid företagsköp: risken övergår normalt på köparen när varan lämnas över till transportören (kontakta oss om problem uppstår).
Returer, avbeställning och ångerrätt
Vi vill att du ska bli nöjd. Denna policy följer EU:s konsumentskyddsregler och våra egna servicestandarder.
Ångerrätt (konsumenter): Du får ångra köpet och returnera produkter inom 30 dagar från mottagandet, utan att behöva ange något skäl. Meddela oss innan 30-dagarsfristen löper ut.
Så gör du en retur
-
Kontakta oss: Mejla info@seedschoice.com (eller använd vårt kontaktformulär eller telefon) och ange ordernummer och vilka varor du vill returnera. Vi svarar med instruktioner och returadressen.
-
Returfrakt: Packa varorna säkert (helst i originalförpackningen). Använd ett spårbart fraktsätt; du bär ansvaret till dess att vi har tagit emot varorna. Returfrakten bekostas som regel av dig, om returen inte beror på ett fel från vår sida eller på en defekt vara.
-
Skick: Varorna ska vara oanvända, oskadade och helst i oöppnade fröpåsar. Hantering utöver vad som är nödvändigt för att undersöka varan kan leda till avdrag för värdeminskning.
-
Tidsfrister: När du har meddelat oss inom 30 dagar ska du skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål (helst inom 14 dagar) och lägga med dina uppgifter och ditt ordernummer i paketet.
-
Kontroll och återbetalning: Vi behandlar återbetalningar inom cirka 5–7 arbetsdagar efter att vi har tagit emot varorna. Hela produktpriset återbetalas; den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas om hela beställningen returneras (det billigaste fraktalternativet). Tiden för bokföring hos bank eller kortutgivare varierar.
Avbeställning (innan varorna skickas): Kontakta oss så snart som möjligt; om beställningen ännu inte har skickats annullerar vi den och betalar tillbaka. Om den redan har skickats använder du returprocessen.
Byten: Returnera returberättigade varor för återbetalning och lägg en ny beställning.
Defekta eller felaktiga produkter: Om du får en defekt, skadad eller felaktig vara ska du meddela oss snarast. Vi ersätter varan på vår bekostnad eller återbetalar de berörda varorna (inkl. tillhörande frakt). Vi kan komma att be om foton eller annat underlag för att förbättra våra rutiner.
Undantag: Specialtillverkade eller personanpassade varor kan i förekommande fall inte returneras; sådana undantag anges på produktsidorna. Frön är inte färskvaror på mycket kort sikt, men felaktig förvaring kan försämra dem.
Företagskunder (B2B): Konsumenters ångerrätt gäller inte nödvändigtvis. Returer från företagskunder hanteras från fall till fall (t.ex. oöppnade produkter inom rimlig tid; en hanteringsavgift kan tillkomma).
Se vår särskilda retur- och återbetalningspolicy för mer information (den utgör en del av dessa Villkor genom hänvisning).
Produktkvalitet, garantier och friskrivningar
Avtalsenlighet och kvalitet: Varorna ska stämma överens med beskrivningen, ha tillfredsställande kvalitet och vara lämpliga för sitt allmänna ändamål. Påföljder vid fel i varan omfattar omleverans eller återbetalning.
-
Inga garantier för resultatet: Vi garanterar inte grobarhet, skörd eller växtegenskaper. Odlingsförhållandena varierar och ligger utanför vår kontroll.
-
Friskrivning från underförstådda garantier (allmän säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål) i den utsträckning lagen medger.
-
Friskrivning om grobarhet: En viss andel av fröna kan låta bli att gro även när kvaliteten är hög. Meddela oss om resultatet är ovanligt dåligt; vi kan efter eget gottfinnande erbjuda en lösning som en goodwillåtgärd.
-
Ingen garanti för konsumtion eller medicinsk användning: Fröna säljs som frön (för sådd eller samlarändamål), inte för direkt konsumtion eller medicinsk användning.
Ansvarsbegränsning
-
Användning av produkterna: Vi ansvarar inte för hur du använder fröna efter försäljningstillfället (utom när lagen kräver det).
-
Inga indirekta skador eller följdskador: Vi ansvarar inte för utebliven inkomst eller vinst, förlorade skördar, dataförlust eller liknande.
-
Tak för direkta skador: Vårt ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för den eller de aktuella produkterna, om inte lagen förbjuder en sådan begränsning.
-
Händelser utanför vår kontroll: Inget ansvar för förseningar eller uteblivna leveranser till följd av force majeure (t.ex. naturkatastrofer, strejker, tullhantering med mera).
-
Användning av webbplatsen: Webbplatsen tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”; vi garanterar inte oavbruten eller felfri drift.
-
Information och råd: Guider och tips är allmänt hållna och lämnas utan ansvar för resultatet.
-
Efterlevnad och ersättningsskyldighet: Du ansvarar för att gällande lagar följs; du kan bli skyldig att hålla oss skadeslösa för förluster som uppstår till följd av att du använder produkterna på ett olagligt sätt.
-
Ansvar som inte kan begränsas: Ingenting begränsar vårt ansvar i de fall en sådan begränsning inte är tillåten enligt lag (t.ex. dödsfall eller personskada till följd av vårdslöshet, eller bedrägeri).
Integritet och dataskydd
Se vår integritetspolicy för information om hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter (den utgör en del av dessa Villkor genom hänvisning).
- Vi samlar in de uppgifter som behövs för att fullgöra beställningar och rättsliga skyldigheter; vi säljer inte dina personuppgifter.
- Vi delar nödvändiga leverans- och kontaktuppgifter med transportörerna.
- Säker behandling (SSL och betrodda betaltjänstleverantörer).
- Du har rätt att få tillgång till och rätta dina uppgifter; kontakta oss vid frågor om dataskydd.
- Marknadsföring via e-post skickas endast med ditt samtycke; du kan när som helst avregistrera dig.
- Vi använder cookies och analysverktyg enligt beskrivningen i vår integritets- och cookiepolicy.
Frågor om integritet: info@seedschoice.com.
Immateriella rättigheter och användning av webbplatsen
Allt innehåll på webbplatsen (text, bilder, grafik, logotyper, design och programvara) är skyddat. Du får använda Webbplatsen för personliga, icke-kommersiella ändamål. Kopiering eller utvinning av innehåll för kommersiellt bruk är inte tillåten utan skriftligt medgivande.
-
Varumärken: ”SeedsChoice” och tillhörande kännetecken tillhör SeedsChoice eller respektive rättighetsinnehavare; ingen licens beviljas.
-
Upphovsrätt: Skrapa inte webbplatsen och återanvänd inte väsentliga delar av innehållet. Du får skriva ut eller spara sidor för personligt bruk.
-
Användarinnehåll: Recensioner och kommentarer ska vara lagliga och respektfulla. Genom att publicera innehåll ger du SeedsChoice en icke-exklusiv, royaltyfri och världsomspännande licens att använda innehållet.
-
Ingen otillåten användning: Du får inte skada, överbelasta eller göra intrång i Webbplatsen eller våra system.
Ändringar av villkoren och webbplatsen
Vi kan komma att uppdatera dessa Villkor och tillhörande policyer från tid till annan. Vi uppdaterar då datumet för ”senast uppdaterad” och kan informera användarna när det är befogat. Ändringar gäller för framtiden; redan lagda beställningar omfattas fortsatt av de Villkor som gällde när beställningen gjordes.
Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa Villkor och transaktioner med SeedsChoice regleras av nederländsk rätt. För konsumenter inom EU innebär detta lagval inte att du går miste om det skydd som följer av tvingande regler i det land där du är bosatt.
Behörig domstol: Tvister som inte kan lösas i godo hänskjuts till behörig domstol i Nederländerna (eller till domstol i ditt hemland när sådana regler är tillämpliga).
Klagomål: Kontakta oss först på info@seedschoice.com — vi strävar efter att svara inom fem arbetsdagar och att lösa klagomål i godo.
Preskription: Anspråk måste framställas inom de preskriptionsfrister som gäller enligt nederländsk rätt.
Övrigt
-
Fullständigt avtal: Dessa Villkor och de policyer som det hänvisas till utgör hela avtalet mellan parterna.
-
Ogiltiga bestämmelser: Ogiltiga bestämmelser tas bort eller anpassas; övriga bestämmelser fortsätter att gälla.
-
Inget avstående från rättigheter: Att en rättighet inte görs gällande innebär inte att den efterges; ett avstående ska ske skriftligen.
-
Överlåtelse av rättigheter: Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter utan vårt medgivande. Vi får överlåta våra (t.ex. vid fusion eller förvärv) och informerar dig i så fall.
-
Rubriker: Rubrikerna är endast till för läsbarheten.
-
Fortsatt giltighet: Bestämmelser som till sin natur ska fortsätta gälla (ansvarsbegränsningar, tillämplig lag med mera) gäller även efter att avtalet har upphört.
E-post: info@seedschoice.com
Telefon: +31 610 300 829
Post: SeedsChoice, Ezingerweg 70-29, 7943 AZ, Meppel, Nederländerna
Senast uppdaterad: 2 september 2026.
